Werkplaats en garantievoorwaarden
Bij Hoekstrapk streven wij naar eerlijk advies, vakmanschap en duidelijke afspraken. Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden, reparaties, onderhoud en APK-keuringen.
Garantie op onderdelen en reparaties
- Op door Hoekstrapk geleverde én gemonteerde onderdelen geldt de wettelijke garantie.
- Garantie is uitsluitend van toepassing op onderdelen die door Hoekstrapk zijn geleverd en gemonteerd.
- Op door de klant aangeleverde onderdelen wordt geen garantie verleend. Eventuele extra arbeidskosten als gevolg van defecte of onjuiste onderdelen zijn voor rekening van de klant.
- Garantie vervalt wanneer een defect is ontstaan door normale slijtage, onjuist gebruik, achterstallig onderhoud, overbelasting, tuning of andere oorzaken buiten de invloed van Hoekstrapk.
Verlaagde, aangepaste en getunede voertuigen
Voertuigen die zijn verlaagd of op andere wijze technisch zijn aangepast (zoals sportonderstel, luchtvering, spacers, bodykits of andere modificaties) worden uitsluitend op risico van de eigenaar in behandeling genomen.
Door de beperkte bodemvrijheid of afwijkende constructie bestaat een verhoogd risico op beschadigingen of technische complicaties tijdens het op de brug plaatsen of uitvoeren van werkzaamheden.
Hetzelfde geldt voor voertuigen waarvan de motorsoftware of aandrijflijn is aangepast (chiptuning, stage-tuning of andere vermogensverhogende modificaties).
Oldtimers en oudere voertuigen
Oldtimers en voertuigen op leeftijd worden met de grootst mogelijke zorg behandeld. Door ouderdom, corrosie, vastzittende onderdelen of materiaalveroudering kunnen tijdens normale werkzaamheden onderdelen afbreken of defect raken.
Werkzaamheden aan dergelijke voertuigen worden uitgevoerd op risico van de eigenaar. Uiteraard informeren wij u wanneer wij bijzonderheden of extra werkzaamheden constateren.
Dieselvoertuigen en roetmeting
Bij dieselvoertuigen waarvoor tijdens de APK een wettelijke roetmeting wordt uitgevoerd, wordt de motor volgens de geldende APK-richtlijnen op bedrijfstoerental gebracht.
Hierdoor kunnen reeds aanwezige technische gebreken aan het licht komen, zoals problemen aan turbo, motor, uitlaatsysteem of andere componenten. HoekstraPK is niet aansprakelijk voor defecten die voortkomen uit bestaande slijtage, achterstallig onderhoud of reeds aanwezige technische gebreken die tijdens deze wettelijk verplichte test zichtbaar worden.
Offertes en meerwerk
Prijsopgaven en offertes zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, indicatief.
Wanneer tijdens de werkzaamheden blijkt dat aanvullende reparaties noodzakelijk zijn, nemen wij – indien redelijkerwijs mogelijk – vooraf contact met u op voor overleg en toestemming.
De APK-prijs geldt voor een reguliere keuring. Indien voor het uitvoeren van de APK extra werkzaamheden nodig zijn, bijvoorbeeld bij grote of zware voertuigen of extra demontage, worden de hiervoor benodigde arbeidsuren tegen het geldende uurtarief in rekening gebracht. Indien dit tijdens de werkzaamheden blijkt, stellen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Niet opgehaalde voertuigen
Wij verzoeken u uw voertuig zo spoedig mogelijk na gereedmelding op te halen.
Wanneer een voertuig zonder vooraf gemaakte afspraken langer dan 5 dagen na gereedmelding bij Hoekstrapk blijft staan, behouden wij ons het recht voor stallingskosten van €25,00 per kalenderdag in rekening te brengen.
Werkplaats en veiligheid
Onze werkplaats is een actieve werkomgeving waar voertuigen worden verplaatst, bruggen worden gebruikt en met gereedschappen wordt gewerkt.
Er is geen aparte wachtruimte aanwezig. U bent tijdens het wachten van harte welkom aan de koffietafel in de werkplaats. Wij verzoeken u de aangegeven looproutes te volgen en altijd de aanwijzingen van onze medewerkers op te volgen.
Het betreden van de werkplaats en het bedrijfsterrein geschiedt op eigen risico. Hoekstrapk is niet aansprakelijk voor letsel of schade die ontstaat doordat veiligheidsinstructies niet worden opgevolgd of doordat bezoekers zich begeven op plaatsen die niet voor publiek zijn bestemd.
Kinderen mogen de werkplaats uitsluitend onder voortdurend toezicht van een volwassene betreden.
Betaling
Tenzij anders overeengekomen dient betaling direct na afloop van de werkzaamheden plaats te vinden.
Het voertuig kan worden vastgehouden totdat de openstaande factuur volledig is voldaan, voor zover de wet dit toestaat.
Aansprakelijkheid
Hoekstrapk is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Iedere overige aansprakelijkheid is uitgesloten voor zover de wet dit toestaat. Eventuele aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Toepasselijkheid
Door het aanbieden van een voertuig voor onderhoud, reparatie, diagnose of APK-keuring verklaart de eigenaar kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
